ご利用ガイド
当サイトについて
かんたん建材ドットコムは、内装資材に特化した会員制の卸売ECサイトです。
法人様、各種団体、公益法人、または屋号をお持ちの個人事業主様向けに、床材、壁紙、建材、照明などの内装・建材設備を競争力のある価格でご提供しております。
以下では、会員登録から商品のご注文、見積もり依頼、お支払い、配送、送料、返品・交換、メールのご案内、そしてお問い合わせ方法まで、一連の流れをご説明いたします。
1.会員登録の手順
①お客様情報のご入力
お届け先住所、連絡先、固定電話番号（または会社・店舗の独自ドメインメールアドレスのご記載を推奨）など、必要事項を正確にご入力ください。
※キャリアメール（SoftBank、au、docomoなど）は、注文確認や請求関連のメールが正常に受信されない恐れがありますので、できるだけ固定回線または独自ドメインのメールをご利用ください。
②入力内容の最終チェックと登録申請
ご入力いただいた情報をご確認いただき、登録ボタンをクリックしてください。
③会員登録審査
お申込み後、簡易な審査を実施いたします。審査に合格されると、登録完了の通知メールが送信され、メールアドレスがログインIDとしてご利用いただけるようになります。
2.商品のご注文について
会員登録が完了されましたら、下記のステップでスムーズに商品をご注文いただけます。
①商品の選定とカートへの追加
各商品の詳細ページから、お求めになりたい商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンを押してカートに商品を追加してください。
※商品の数量や単価は、商品ページにてご確認ください。
②お支払い方法の選択
注文手続き画面では、**銀行振込（先払い）またはクレジットカード決済（SBPS決済）**の中から、ご希望のお支払い方法をお選びください。 ※クレジットカード決済は、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club の各カードに対応しており、一括払いのみとなります。
③ご注文内容のご確認と確定
カート内の商品の名称、数量、単価、送料、消費税など、すべてのご注文内容と配送先情報をご確認の上、注文を確定してください。
※ご注文後のキャンセル、内容変更、追加注文は受け付けておりませんので、十分にご注意ください。
④発送手続き
ご注文いただいた商品は、在庫状況を確認後、運送便による定型スケジュールで発送いたします。
在庫が不足している場合は、別途ご連絡させていただきます。発送が完了しましたら、配送業者とお問い合わせ番号を記載したメールをお送りいたします。
3.見積もり依頼について
大量発注や特別なご質問でお見積もりが必要な場合は、以下の手順でご依頼いただけます。
見積もりのご依頼方法
1. ご希望の商品をカートに追加してください。
2. カート画面に表示される「見積もり依頼をする」ボタンをクリック。
3. 依頼後、1～2営業日以内に、担当者からお見積もりのご連絡を差し上げます。
ぜひ、大量発注時の割引やご質問等にご活用ください。
4.お支払い方法と請求書・領収書の発行
お支払い方法
銀行振込（先払い）
ご注文後に発行される請求書に記載された口座へお振込みください。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
クレジットカード決済（SBPS決済）
対応カード：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club。
※クレジットカード決済は一括払いのみで、決済日は各カード会社の定めに従います。
請求書・領収書の発行方法
ご注文後、マイページの「注文履歴」から、**「請求書ダウンロード」および「領収書ダウンロード」**のボタンをクリックすることで、必要な書類をPDF形式で取得できます。
5.商品のお届けまでの流れ
①在庫の確認
ご注文内容に基づき、在庫の有無を確認いたします。確認が完了次第、メールにてご案内いたします。
②お手配完了のご連絡
在庫が確保できた場合、その旨のメールをお送りいたします。
③出荷連絡
商品が出荷されましたら、配送会社名およびお問い合わせ番号を記載したメールでご連絡いたします。
④商品のお届け
商品は運送便にて、定められた配送スケジュールでお届けいたします。
お届け予定日は、出荷連絡メールに明記されております。
※お届け予定日は目安となります。運送会社の状況により遅れる場合があります。
6.送料について
基本送料：
一式 1,100円（税込）
北海道・沖縄への配送：
一式 2,750円（税込）
ご注文金額33,000円（税込）以上の場合：
送料は当社が負担いたします。
離島へのお届け：
都度お見積もりにて対応いたします。
7.返品・交換ポリシー
かんたん建材ドットコムでは、【特定商取引法に基づく表記】に準じ、以下の通り対応しております。
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
商品に不良がある場合、配送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担にて良品との交換をさせていただきます。
なお、商品不具合に関する当社の責任は、代替商品の交換対応までとさせていただきます。
8.メールのご案内について
当社では、会員登録、注文、商品発送時に確認メールを自動送信しております。もしメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
迷惑メールフォルダへの振り分けの有無
ごみ箱への自動振り分け
メールやURL付きメールの受信拒否設定がされていないか
特定のアドレスのみ受信する設定になっていないか
セキュリティソフトやプロバイダーの設定で、メールが迷惑メールと判断され削除されていないか
メールボックスの容量が十分に空いているか
9.お問い合わせ方法
ご不明な点やご質問がございましたら、下記の方法でお気軽にご連絡ください。
お問合せフォーム
※サイト内のお問い合わせフォームからお送りいただけます。
TEL : 050-5830-9650
8：30～17:30（定休日：土日祝）
このガイドは、かんたん建材ドットコムのサービス利用全体の流れとポリシーを、分かりやすくお伝えするためのものです。
何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
このご利用ガイドは、かんたん建材ドットコムの全体の流れや各種ポリシーを分かりやすくご説明することを目的としております。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
- 会員登録は無料ですか？
-
はい、会員登録は無料です。登録後は、ログインしてすぐにご利用いただけます。
- 初めてですが、どのように注文を進めればよいですか？
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まずは会員登録を行い、ログイン後に商品を検索・選択してください。商品をカートに入れたら、そのままオンラインでの注文手続きやお見積もり依頼が可能です。ご不明点があれば専任担当者がサポートいたします。
- 支払い方法や決済について教えてください。
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当サイトでは、複数の支払い方法をご用意しております。具体的な決済方法は会員登録後のマイページや注文手続き画面にてご確認いただけます。安心してお取引いただけるよう、セキュリティ対策も万全です。
- 配送・納期はどのようになっていますか？
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商品の配送は、基本的に運送便による標準スケジュールで行っております。各商品の納期は、商品詳細ページに記載されていますので、ご注文前にご確認ください。
- ご不明な点やご質問がある場合、どこに問い合わせればよいですか？
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お問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォーム、またはお電話・メールにて承っております。専任担当者が迅速にご回答いたしますので、どんな内容でもお気軽にご相談ください。
